Intel potwierdza, że nie będzie wycofywania procesorów 13. i 14. generacji pomimo problemu z niestabilnością

Intel zaczął otwarcie mówić o trwających problemach z niestabilnością procesorów Raptor Lake 13/14 generacji. W tym tygodniu firma potwierdziła, że "łatka mikrokodu" ma zapobiec temu problemowi. Jednak teraz jest jasne, że już niestabilne procesory Intel 13/14 generacji są trwale uszkodzone. Intel wyjaśnił, że nie ma planów wycofania dotkniętych procesorów.

Intel potwierdził również, że wysokie napięcie nie jest jedynym powodem awarii procesorów Core 13. i 14. generacji i że nadal bada tę kwestię. Pomimo tego, Intel nie wstrzymuje sprzedaży procesorów dotkniętych problemem i nie ujawnił, ile chipów zostało nieodwracalnie uszkodzonych ani dlaczego nadal sprzedaje te chipy, zanim jakiekolwiek poprawki będą dostępne.

W odpowiedzi na The Verge, Intel wyraźnie stwierdził, że nie planuje wycofywać swoich procesorów Raptor Lake 13/14 generacji. Gdy Intel opublikuje poprawkę mikrokodu, będzie ona działać jako "rozwiązanie zapobiegawcze". Powinno to zapewnić, że procesory Raptor Lake nie będą już ulegać uszkodzeniom ani niestabilności. "Możliwe, że łatka zapewni pewną poprawę niestabilności obecnie dotkniętych procesorów; jednak klienci doświadczający niestabilności w systemach opartych na procesorach do komputerów stacjonarnych 13. lub 14. generacji powinni skontaktować się z obsługą klienta Intela w celu uzyskania dalszej pomocy" - dodał rzecznik.

Na chwilę obecną Intel zaleca użytkownikom procesorów Raptor Lake aktualizację BIOS-u komputera w celu wykorzystania domyślnych ustawień Intela dla procesorów desktopowych. Po opublikowaniu poprawki BIOS w przyszłym miesiącu, radzi użytkownikom dotkniętych procesorów, aby natychmiast zaktualizowali swój BIOS, aby zapobiec przyszłym uszkodzeniom procesorów. Czekając na bardziej niezawodną poprawkę, warto sprawdzić naszą porównywarkę, aby zapewnić sobie najlepszą ofertę na kolejną ulubioną grę.