FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Czym jest DLCompare?

DLCompare to porównywarka cen, która pozwala znaleźć najlepsze oferty na rynku gier wideo, dodatków do pobrania, kart przedpłaconych, oprogramowania, sprzętu, konsol i akcesoriów. Działa od 2011 roku i pomaga graczom znaleźć najlepsze oferty online.

Zasada działania jest prosta:

• Wyszukaj interesujący Cię produkt
• Porównaj ceny u naszych partnerów
• Kupuj w najdogodniejszym sklepie

Usługa jest bezpłatna i nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi opłatami do ceny gry – DLCompare zarabia na prowizjach od partnerów, więc użytkownik nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów.

Oprócz porównywania cen, DLCompare oferuje przydatne funkcje, takie jak:

• Powiadomienia o obniżkach cen
• Program lojalnościowy nagradzający najaktywniejszych użytkowników

Jak otrzymam grę po zakupie?

Sposób dostawy zależy od rodzaju kupowanego produktu i sprzedawcy, ale generalnie:

 

• Format cyfrowy 
  • Otrzymasz cdkey (kod cyfrowy).
  • Klucz ten zostanie wysłany do Ciebie e-mailem lub będzie dostępny na Twoim koncie na stronie sklepu natychmiast po dokonaniu płatności (czasami może to potrwać kilka minut lub godzin, w zależności od sprzedawcy).
  • Za pomocą tego klucza możesz aktywować i pobrać grę na odpowiedniej platformie (np. Steam, Epic Games itp.).
  • Dostawa kluczy cyfrowych jest zazwyczaj natychmiastowa lub bardzo szybka.

• Wersja fizyczna (pudełkowa) 
  • Sprzedawca wyśle ​​kopię DVD/Blu-ray lub kartridż (w przypadku konsol) na podany przez Ciebie adres.
  • Czas dostawy jest taki sam jak w przypadku standardowej przesyłki: sklep często oferuje śledzenie przesyłki, a paczka może zostać dostarczona w ciągu kilku dni (w zależności od metody wysyłki i lokalizacji).
  • Niektóre gry w pudełkach mogą nadal wymagać aktywacji online za pomocą kodu dołączonego do paczki.
  • Wiele współczesnych tytułów pobiera aktualizacje, więc nawet z płytą prawdopodobnie będziesz potrzebować połączenia z internetem, aby dokończyć instalację

• Sprzedaż konta 
  • Sprzedawca dostarczy dane logowania do konta DRM zawierającego zakupioną grę. Należy pamiętać, że mogą obowiązywać ograniczenia regionalne lub prawne.

DLCompare pozwala na łatwy wybór: na stronie każdej gry możesz wybrać zakładkę „Pobieranie cyfrowe” lub „Wersja pudełkowa” (jeśli jest dostępne). W ten sposób zobaczysz tylko oferty odpowiadające wybranej opcji dostawy:

• Wybierz „Pobieranie cyfrowe”, jeśli chcesz natychmiast otrzymać kod aktywacyjny
• Wybierz „Wersję pudełkową”, jeśli wolisz otrzymać grę w wersji fizycznej (np. do odbioru osobistego lub na prezent).

Niektóre produkty, takie jak karty podarunkowe czy subskrypcje, są dostępne wyłącznie w wersji cyfrowej (otrzymujesz kod), podczas gdy sprzęt i akcesoria będą oczywiście wysyłane jako towary fizyczne.

Jak mogę mieć pewność, że zakupioną grę można aktywować w moim regionie?

DLCompare wyświetla tylko oferty zgodne z Twoim regionem geograficznym. Oznacza to, że jeśli zobaczysz cenę gry na stronie, kod będzie aktywny w Twoim kraju. System wykrywa Twój region (na przykład poprzez lokalną wersję strony lub Twój adres IP) i automatycznie filtruje oferty, z których nie możesz skorzystać.

W ten sposób możesz kupować z pewnością, że klucz będzie działał. Polityka DLCompare polega na wyświetlaniu tylko cen produktów, które możesz pobrać i aktywować w swoim regionie; nigdy nie wyświetla gry, której nie możesz aktywować w swoim regionie geograficznym. To ważna zaleta, ponieważ zapobiega ona niechcianym blokadom regionalnym.

Mimo to, nadal warto:

• Sprawdzić wskazaną platformę aktywacyjną
• Sprawdzić wszystkie regiony wymienione w ofercie

Niektóre oferty wyświetlają się obok nazwy produktu, takie jak „UE”, „GLOBALNY”, „NA”, „RU” itp., które wskazują region ważności kodu. Jeśli zauważysz, że kupiłeś klucz z ograniczeniami regionalnymi, który nie jest kompatybilny:

• Nie aktywuj go.
• Skontaktuj się natychmiast ze sklepem, aby poprosić o wymianę lub zwrot pieniędzy.

Dzięki filtrom DLCompare takie przypadki powinny zdarzać się niezwykle rzadko.

Czy DLCompare jest darmowe? Czy muszę się zarejestrować, aby z niego korzystać?

Tak, korzystanie z DLCompare jest całkowicie darmowe. Nie musisz zakładać konta, aby wyszukiwać i porównywać ceny: możesz odwiedzić stronę i od razu zobaczyć oferty bez rejestracji.

Utworzenie konta jest opcjonalne, ale oferuje dodatkowe korzyści. Na przykład, tylko zarejestrowani użytkownicy mogą:

• Śledzić ceny gier (otrzymywać powiadomienia o zmianach cen)
• Uczestniczyć w Programie lojalnościowym
• Dodawać komentarze lub recenzje gier i sklepów

Podstawowe korzystanie z DLCompare (wyszukiwanie gier i klikanie ofert) nie wymaga zakładania konta i jest w 100% bezpłatne.

Co oznacza „Najlepszy Sprzedawca”? 

Oznaczenie  widniejące na niektórych sklepach to odznaka, którą DLCompare przyznaje najbardziej rzetelnym i cenionym partnerom, którzy otrzymują dostęp do specjalnej umowy z nami. W praktyce DLCompare okresowo ocenia swoich partnerów handlowych – szczególnie tych, którzy współpracują z nami od co najmniej sześciu miesięcy – w sposób anonimowy i bezstronny.

Ocena ta uwzględnia takie czynniki, jak:

• Punktualność kluczowych dostaw
• Jakość obsługi klienta
• Procent rozwiązanych problemów
• Opinie użytkowników

Sklepy wyróżniające się w tych kategoriach otrzymują logo „Najlepszy Sprzedawca” obok swojej nazwy w cennikach.

Celem jest umożliwienie użytkownikom natychmiastowej identyfikacji sklepów o najlepszych wynikach pod względem bezpieczeństwa i jakości obsługi. Oczywiście nie oznacza to, że inni partnerzy nie są ważni, ale „Najlepszy Sprzedawca” oznacza elitę sklepów internetowych, które oferują najbardziej niezawodne i kompleksowe doświadczenie, według weryfikacji DLCompare.

Wybierając Najlepszego Sprzedawcę, możesz oczekiwać:

• Szybkiej dostawy kluczy
• Sprawnego wsparcia w razie potrzeby
• Jasnych zasad
• Wysokiego poziomu zadowolenia klienta

DLCompare zapewnia dodatkowy poziom zaufania, oparty na doświadczeniu w monitorowaniu rynku.

Czy kupowanie kluczy do gier na DLCompare jest legalne?

Tak, oczywiście. Kupowanie kluczy za pośrednictwem DLCompare jest w 100% legalne. DLCompare nie sprzedaje gier, a jedynie porównuje oferty ze sklepów zewnętrznych; sam zakup odbywa się u tych sprzedawców.

Pod warunkiem, że:

• Gra jest aktywowana za pośrednictwem oficjalnych platform (Steam, Epic Games, Xbox Live, PlayStation Network itp.)
• Przestrzegane są warunki korzystania z DRM

…wydawca otrzymuje należne wynagrodzenie z aktywowanego klucza. Klucze cyfrowe to unikalne kody generowane przez wydawców: po aktywacji na oficjalnych kanałach gwarantują ważność kopii i jej rejestrację w ich systemach.

DLCompare współpracuje z wieloma sklepami autoryzowanymi przez wydawców i wyraźnie oznacza, które z nich są „oficjalnymi sprzedawcami” (tj. uznanymi partnerami). W razie wątpliwości prawnych lub etycznych zawsze możesz wybrać jedną z ofert oznaczonych jako oficjalne. W każdym razie, kupując za pośrednictwem DLCompare, nie kupujesz podróbek: na przykład niektóre sklepy oferują nawet możliwość zamówienia oryginalnej, pudełkowej edycji gry (edycji detalicznej) z dostawą do domu, jeśli wolisz wersję fizyczną, co stanowi dodatkowy dowód autentyczności produktu.

Podsumowując: aktywacja klucza zakupionego w tych sklepach jest równoznaczna z zakupem gry w formacie cyfrowym, w granicach ustalonych przez platformy. Miliony graczy na całym świecie korzystają z tych kluczy w pełni legalnie. DLCompare ze swojej strony stale monitoruje i weryfikuje wiarygodność współpracujących sklepów, aby zapewnić, że prezentowane oferty są sprawdzone i legalne.

Jakie są najlepsze praktyki zakupów online?

Kupując gry online za pośrednictwem DLCompare i jego partnerów, zalecamy przestrzeganie kilku dobrych praktyk, aby zapewnić bezpieczne i niezakłócone zakupy:

• Używaj spójnych danych: Załóż konto na stronie internetowej wybranego sprzedawcy i, jeśli to możliwe, użyj tego samego adresu e-mail, którego używasz do płatności PayPal (jeśli kupujesz przez PayPal). Utrzymywanie spójności danych pomaga w przeprowadzaniu kontroli bezpieczeństwa.
• Podaj swoje dane poprawnie: Podaj wszystkie dane osobowe poprawnie na koncie sprzedawcy, dokładnie tak, jak widnieją one na metodzie płatności. Dokładne dane zmniejszają ryzyko kontroli lub opóźnień.
• Preferuj kartę kredytową: Zakupy dokonane kartą kredytową zazwyczaj wymagają mniejszej liczby weryfikacji tożsamości niż płatności PayPal. Niektóre sklepy mogą wymagać dodatkowej weryfikacji płatności PayPal ze względów bezpieczeństwa.
• Przeczytaj recenzje sklepów: Zapoznaj się z komentarzami i ocenami sprzedawców wymienionych na DLCompare. Pomoże Ci to wybrać wiarygodnych sprzedawców. Pamiętaj jednak, że niezadowoleni klienci często wystawiają recenzje częściej niż zadowoleni, więc oceniaj je z rozwagą.
• Sprawdź dostępność produktu: Upewnij się, że gra jest faktycznie dostępna. Jeśli produkt jest w przedsprzedaży lub niedostępny, może być konieczne poczekanie. Przed dokonaniem płatności sprawdź podany status (przedsprzedaż, „brak w magazynie” itp.).
• Aktywuj klucz jak najszybciej: Po zakupie aktywuj klucz/kod cyfrowy zaraz po jego otrzymaniu, aby natychmiast zweryfikować jego ważność. W przypadku problemów (np. niedziałający klucz) będziesz mógł natychmiast skontaktować się z obsługą sklepu.

Co oznacza w DLCompare?

(często nazywany również oficjalnym sklepem) w DLCompare to sklep, który ma bezpośrednią umowę z wydawcami gier. W praktyce:

• Te sklepy są autoryzowanymi partnerami deweloperów/wydawców w zakresie sprzedaży kluczy/kodów.
• DLCompare oznacza, którzy sprzedawcy są oficjalni – na przykład, obok oferty na stronie pojawia się konkretna etykieta lub ikona (np. odznaka).

Wybór oficjalnego sprzedawcy daje Ci maksymalny spokój ducha:

• Klucz pochodzi z oficjalnej sieci dystrybucji wydawcy (a nie z rynków równoległych).
• Sklep przestrzega polityki cenowej i dystrybucyjnej wydawcy, więc zazwyczaj nie zauważysz ekstremalnie wysokich (ani niskich) różnic cen w porównaniu ze standardowymi sklepami dla danego tytułu, z wyjątkiem rabatów promocyjnych udzielanych przez samego wydawcę.
• DLCompare gwarantuje wiarygodność oficjalnych sprzedawców właśnie dlatego, że istnieje relacja zaufania i współpracy z wydawcami.

Jeśli masz wątpliwości co do autentyczności bardzo niskiej oferty, wybierz oficjalnego sprzedawcę: będziesz mieć pewność, że kupujesz za pośrednictwem regularnych kanałów. Typowe przykłady oficjalnych sprzedawców to:

• Sklepy platformowe (Steam, PlayStation Store, Microsoft Store, Nintendo eShop)
• Inne znane autoryzowane sklepy (Ubisoft Store, Origin/EA App, Epic Games Store na PC)
• Sieci handlowe, takie jak Amazon, GameStop, Mediaworld, które sprzedają zarówno fizyczne, jak i cyfrowe kopie gier

W DLCompare wszystkie te oferty są porównywane z ofertami nieoficjalnych sprzedawców, więc wybór należy do Ciebie. Zakup u oficjalnego sprzedawcy za pośrednictwem DLCompare jest dokładnie taki sam, jak zakup bezpośredni, z dodatkową korzyścią w postaci możliwości sprawdzenia, czy gdzie indziej istnieją lepsze ceny.

Czy DLCompare sprzedaje gry wideo?

 

Nie – jesteśmy porównywarką cen. Zakupu dokonasz na stronie internetowej wybranego sprzedawcy.

 

Oto zalecane kroki:

• Znajdź grę: Skorzystaj z paska wyszukiwania DLCompare lub przejrzyj kategorie, aby znaleźć grę wideo (lub produkt), którą chcesz kupić. Otwórz dedykowaną stronę dla tego produktu.

 

• Wybierz platformę i wersję: Na stronie gry wybierz interesującą Cię platformę (PC, PlayStation, Xbox itp.) oraz rodzaj wersji. Wiele gier oferuje dwie zakładki:
  • “Pobieranie cyfrowe” (kod/klucz online)
  • “Wersja pudełkowa” (wersja fizyczna z wysyłką)Wybierz odpowiednią zakładkę w zależności od tego, czy chcesz natychmiast otrzymać kod cyfrowy, czy fizyczną kopię gry.

 

Choose the appropriate tab depending on whether you want an instant digital code or a physical copy of the game

 

• Porównaj oferty: DLCompare wyświetli listę cen oferowanych przez różnych współpracujących sprzedawców detalicznych dla tego produktu, filtrowaną według Twojego regionu (pokaże tylko oferty, które można aktywować w Twoim kraju). Dla każdej oferty zobaczysz:
  • Cenę
  • Nazwę sklepu
  • Dodatkowe szczegóły (platformę aktywacyjną, taką jak Steam, Epic itp., oraz specjalne ikony, jeśli sklep jest „oficjalny” lub jest „najlepszym sprzedawcą”). W razie potrzeby możesz sortować lub filtrować oferty.
  • Przycisk , umożliwiający udostępnienie wyników w sieciach społecznościowych lub za pośrednictwem poczty elektronicznej
  • Przycisk , pokazujący różnicę w opłatach w przypadku płatności kartą lub PayPal
  • Przycisk do zgłaszania rozbieżności cenowych lub problemów z produktem.

 

• Sprawdź szczegóły i kupony: Niektóre oferty mogą zawierać dodatkowe uwagi, takie jak dodatkowe kody rabatowe lub programy cashback. Jeśli widzisz frazy takie jak „kod rabatowy -10%: XXX” lub „zwrot -3%: DLCOMPARE”, oznacza to, że sklep oferuje kod promocyjny do wpisania w koszyku, aby uzyskać zniżkę, lub odpowiednio 3% cashback na Twoje konto w tym sklepie. Skorzystaj z niego, jeśli jest dostępny, kopiując wyświetlony kod rabatowy.

• Przejdź do sklepu i zarejestruj się: Po wybraniu najlepszej oferty kliknij jej cenę lub przycisk zakupu. Zostaniesz przekierowany na stronę wybranego sprzedawcy. Tam może być konieczne:
  • Założenie konta (jeśli jeszcze go nie posiadasz w danym sklepie)
  • Lub zalogowanie się, aby dokończyć zamówienie

• Dokończenie zakupu w sklepiestore: Na stronie sprzedawcy:
  • Potwierdź produkt w koszyku
  • Wybierz metodę płatności (karty kredytowe, PayPal itp.)
  • Wprowadź kody rabatowe udostępnione przez DLCompare lub obowiązujące w ramach oferty.
  • Następnie zapłać zgodnie z instrukcjami. Płatność nie jest realizowana w DLCompare, ale bezpośrednio na stronie sklepu. Upewnij się, że połączenie podczas płatności jest bezpieczne (adres powinien zaczynać się od https://).

• Odbiór produktu:
  • W przypadku pobrania cyfrowego: zazwyczaj otrzymasz klucz/kod cyfrowy natychmiast (lub w ciągu kilku godzin) e-mailem lub bezpośrednio na swoje konto na stronie sklepu.
  • W przypadku wersji fizycznej („pudełkowej”): sklep wyśle ​​ją na podany przez Ciebie adres (czas dostawy różni się w zależności od sklepu i Twojej lokalizacji).

• Aktywuj i graj:
  • W przypadku kodów cyfrowych: aktywuj je na odpowiedniej platformie do gier (Steam, Origin/EA App, PlayStation Network, Xbox Live itp.) i pobierz grę.
  • W przypadku kopii fizycznych: włóż płytę do konsoli/komputera i postępuj zgodnie z instrukcjami; pamiętaj, że niektóre gry pudełkowe nadal wymagają aktywacji online za pomocą kodu.

Pamiętaj, aby zachować paragony lub e-maile z potwierdzeniem zamówienia ze sklepu do momentu aktywacji gry i sprawdzenia, czy działa.

Czy płacę na DLCompare, czy na stronie internetowej sklepu? Czy płatność jest bezpieczna?

Wszystkie transakcje odbywają się na stronach internetowych sprzedawców, a nie na DLCompare. W praktyce:

• DLCompare przekierowuje do wybranego sklepu
• Zakup i płatność dokonuje się w całości na stronie internetowej sklepu
• Nigdy nie wprowadza się danych płatności na DLCompare

Sklepy partnerskie obsługują najpopularniejsze metody płatności, na przykład:

• Karta kredytowa/debetowa
• PayPal
• Często inne, takie jak Paysafecard, Skrill, kryptowaluty itp. (dostępność może się różnić w zależności od sklepu)

Zazwyczaj strony sprzedawców korzystają z bezpiecznych połączeń (HTTPS) i niezawodnych systemów płatności online, podobnie jak każda strona e-commerce. Nadal zalecamy przestrzeganie standardowych zasad bezpieczeństwa:

• Upewnij się, że adres URL sklepu jest poprawny i bezpieczny
• Nie udostępniaj poufnych informacji e-mailem
• Używaj metod płatności z możliwością śledzenia

Ponadto, płacenie kartą kredytową jest zazwyczaj szybsze, podczas gdy PayPal czasami może wymagać weryfikacji tożsamości przez sprzedawcę. W żadnym wypadku DLCompare nie nalicza prowizji od wyświetlanej ceny: płacisz dokładnie tyle, ile jest podane na stronie internetowej sklepu (po odliczeniu ewentualnych kodów rabatowych).

Skąd pochodzą klucze sprzedawane przez sprzedawców detalicznych na DLCompare?

Wszystkie sklepy wymienione na DLCompare sprzedają oryginalne, legalne klucze aktywacyjne do oficjalnych platform (Steam, Origin/EA App, Xbox Live, PSN itp.). Różnica tkwi w kanale dostaw:

• Oficjalni sprzedawcy detaliczni pozyskują klucze bezpośrednio od wydawców lub autoryzowanych dystrybutorów.
  • Ich klucze pochodzą z tego samego łańcucha dostaw, co zwykłe kopie cyfrowe sprzedawane w dużych sklepach.
  • Sprzedawcy detaliczni mają umowy handlowe z wydawcami i dlatego są uważani za szczególnie wiarygodnych.

• Sprzedawcy detaliczni z „szarej strefy” kupują klucze za pośrednictwem alternatywnych kanałów:
  • Nadwyżki magazynowe w innych regionach o niskich kosztach
  • Promocje specjalne, pakiety, prezenty itp., później odsprzedawane na innych rynkach
  • Klucze te są nadal oryginalne, nie są pirackie i można je aktywować na odpowiednich platformach, ale wydawca mógł nie przeznaczyć ich na konkretny region. Na przykład sklep może sprzedawać klucz Steam zakupiony w kraju, w którym był tańszy: klucz nadal działa globalnie (z wyjątkiem blokad regionalnych), a gra jest autentyczna.

W obu przypadkach, gdy aktywujesz grę na oficjalnej platformie (Steam, Uplay itp.), wydawca uznaje sprzedaż i otrzymuje swoją część. Dzięki temu, nawet kupując od nieoficjalnych sprzedawców, nadal używasz ważnych kluczy w ramach oficjalnego systemu dystrybucji. DLCompare zawsze wskazuje platformę aktywacyjną i filtruje oferty na podstawie Twojego regionu, aby uniknąć wyświetlania kluczy niezgodnych z Twoim kontem.

Pamiętaj, że niektóre szare sklepy działają jak platformy handlowe (np. G2A, Kinguin), gdzie zewnętrzni sprzedawcy wystawiają swoje klucze – w takich przypadkach pochodzenie kluczy może być różne, ale platformy handlowe oferują narzędzia zabezpieczające, takie jak oceny sprzedawców i zwroty pieniędzy w przypadku wystąpienia problemów.

Co oznaczają ikony platform (Steam, Epic Games itp.) na stronach gier?

Obok cen, DLCompare wyświetla małe ikony, które wskazują, na której platformie do pobrania lub w jakim launcherze będzie działał klucz gry. Jest to ważne, ponieważ na przykład „klucz Steam” musi zostać aktywowany na Steamie, a kod „Epic Games” musi zostać wykorzystany w launcherze Epic Games itd.

Oto najpopularniejsze ikony i ich znaczenie:

• Steam: gra zostanie aktywowana na Steamie, platformie Valve.
• Epic Games Store: gra zostanie aktywowana w launcherze Epic Games.
• EA App (Origin): kod jest przeznaczony dla aplikacji EA (dawniej Origin), używanej do gier Electronic Arts.
• Battle.net: klucz musi zostać wykorzystany w kliencie Battle.net firmy Blizzard (np. Diablo, Overwatch itp.).
• GOG.com: oznacza, że ​​otrzymasz kod lub link do GOG Galaxy (Good Old Games).
• Ubisoft Store (Connect): grę będzie można aktywować w Ubisoft Connect (dawniej Uplay).
• PlayStation Network (PSN): kod na konsole Sony PlayStation (PS4/PS5), do wykorzystania w PSN Store.
• Xbox Live: kod na konsolę Xbox (One/Series X|S) do aktywacji w Microsoft Store lub na konsoli Xbox.
• Nintendo eShop: kod na konsole Nintendo (Switch) do wykorzystania w Nintendo eShop.
• Pobieranie bezpośrednie/inne: ogólna ikona pobierania lub globus może wskazywać, że grę można pobrać ze strony internetowej wydawcy lub sklepu albo za pośrednictwem zastrzeżonego programu uruchamiającego.

Ta legenda jest przydatna, aby zrozumieć, gdzie należy aktywować zakupiony produkt. Przed zakupem upewnij się, że:

• Posiadasz (lub możesz zainstalować) platformę wymaganą w ramach oferty
• Posiadasz konto w odpowiednim regionie (szczególnie w przypadku platform konsolowych, takich jak PSN lub Xbox)

Większość platform PC (Steam, Epic itp.) jest globalna lub przynajmniej zgodna z regionem Twojego konta DLCompare, więc strona zaoferuje Ci tylko kompatybilne oferty.

 

Widziałem sklep internetowy oferujący niższą cenę niż te na DLCompare. Dlaczego nie jest on uwzględniony?

Zespół DLCompare stara się uwzględniać jak najwięcej wiarygodnych sklepów, ale nie jest w stanie wskazać wszystkich sprzedawców kluczy cyfrowych w sieci. Jeśli znalazłeś niższą cenę na stronie, której nie ma na DLCompare, może to wynikać z kilku przyczyn:

 

Wątpliwa wiarygodność

DLCompare priorytetowo traktuje jakość i wiarygodność swoich partnerów. Wiele stron jest pomijanych, ponieważ nie spełniają wymaganych standardów bezpieczeństwa, obsługi klienta lub przejrzystości. Lepiej nie umieszczać sklepu na liście, niż narażać użytkowników na potencjalnie negatywne doświadczenia (nieprawidłowe klucze, brak wsparcia itp.).

 

Ogromna liczba sklepów

Istnieją dziesiątki stron i platform sprzedaży kluczy; śledzenie ich wszystkich jest praktycznie niemożliwe. DLCompare wybiera zestaw, który obejmuje najlepsze oferty i gwarantuje niezawodność.

 

Konkurencja lub strony, które nie odpowiadają filozofii DLCompare

Niektóre porównywarki cen uwzględniają wszystkich sprzedawców bez filtrowania. DLCompare jest prowadzone przez graczy i entuzjastów, dlatego zazwyczaj wyklucza:

• Sklepy z wątpliwymi praktykami
• Sklepy, które nie zwracają uwagi na klientów
• Często oferty „zbyt piękne, aby były prawdziwe” na nieznanych stronach kryją w sobie ryzyko (kradzież kluczy, oszustwa, ukryte koszty).

Jeśli zauważysz sklep, który Twoim zdaniem zasługuje na uwzględnienie, możesz:

• Skontaktować się z DLCompare i zasugerować sklep
• Podaj szczegóły, abyśmy mogli go ocenić

Podobnie, jeśli strona oferuje bardzo niską cenę, ale nie ma jej na DLCompare, zastanów się, dlaczego: mogą istnieć niejasne warunki, które stoją za tą ceną.

Zachowaj ostrożność w przypadku wyjątkowo atrakcyjnych ofert, a w razie wątpliwości zawsze możesz skontaktować się z DLCompare (poprzez pomoc techniczną lub Discord) w celu uzyskania porady na temat konkretnego sklepu. Priorytetem jest dla nich zagwarantowanie Ci bezpiecznych i niezawodnych zakupów, nawet kosztem nieujawnienia tej jednej, rzadkiej, niższej ceny na wątpliwej stronie.

Co powinienem zrobić, jeśli nie otrzymam klucza cyfrowego po zakupie?

Przede wszystkim, nie panikuj. Istnieje kilka powodów, dla których dostarczenie klucza może się opóźnić, a w większości przypadków sytuacja szybko się rozwiązuje. Oto kilka kroków, które należy wykonać:

• Uważnie sprawdź swoją pocztę e-mail
  • Sklep, w którym dokonałeś zakupu, mógł wysłać e-mail z linkiem do zakupionego produktu.
  • Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą i folder „Spam”, ponieważ może się zdarzyć, że automatyczny e-mail ze sklepu tam trafi.

• Bądź cierpliwy (szczególnie w nocy)
  • Jeśli złożyłeś zamówienie w nocy lub w weekend, możesz musieć poczekać kilka dodatkowych godzin
  • Niektórzy sprzedawcy detaliczni w niektórych przypadkach przetwarzają zamówienia ręcznie lub mają ograniczoną liczbę pracowników w nocy
  • Niewielkie opóźnienie w takich sytuacjach jest dość powszechne

• Sprawdź czas dostawy w sklepie
  • Każdy sklep ma inną politykę. Niektóre gwarantują natychmiastową dostawę, inne informują, że może to potrwać do X godzin
  • Niektórzy sprzedawcy detaliczni mogą potrzebować do 24 godzin na dostarczenie klucza cyfrowego, zwłaszcza jeśli weryfikują płatność lub uzupełniają zapasy
  • Nie martw się od razu, jeśli minęło zaledwie kilka godzin; to normalne, zwłaszcza w przypadku pierwszego zakupu

• Skontaktuj się z obsługą klienta sklepu
  • Jeśli minęło dużo czasu (np. ponad 24 godziny) i nadal nic nie otrzymałeś, skontaktuj się z obsługą klienta sprzedawcy.
  • Podaj im dane zamówienia (numer zamówienia, użyty adres e-mail itp.) i poproś o aktualizację.
  • Często obsługa klienta szybko rozwiązuje problem, ponownie wysyłając klucz lub wyjaśniając przyczynę opóźnienia.

• Skontaktuj się z DLCompare
  • Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała i nadal nie otrzymałeś klucza, DLCompare może pomóc jako pośrednik.
  • Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej (w sekcji „Pomoc”), podając szczegóły dotyczące zakupu, lub dołączyć do serwera Discord, gdzie pracownicy i społeczność mogą pomóc.
  • Wyjaśnij sytuację i wskaż, którego sklepu dotyczy problem; Często mamy bezpośredni kontakt z partnerami i możemy nakłonić ich do odpowiedzi.

Krótko mówiąc, kilkugodzinne (a nawet jednodniowe) opóźnienie w otrzymaniu klucza, choć irytujące, mieści się w zakresie możliwych sytuacji. W międzyczasie:

• Unikaj dokonywania drugiego zakupu tej samej gry w innym miejscu (ryzykujesz otrzymanie dwóch kluczy i podwójny wydatek).
• Daj sklepowi czas na odpowiedź.

Jeśli ostatecznie coś pójdzie nie tak, DLCompare pomoże Ci w próbie odzyskania produktu lub uzyskania zwrotu pieniędzy.

Co mam zrobić, jeśli otrzymany klucz cyfrowy nie działa lub został już użyty?

Jeśli po otrzymaniu klucza okaże się, że kod jest nieprawidłowy lub wygląda na to, że został już wykorzystany, należy działać niezwłocznie. Takie przypadki zdarzają się rzadko, ale mogą wystąpić z powodu błędów lub problemów technicznych. Oto, co należy zrobić:

 

• Sprawdź, czy klucz został poprawnie wpisany.
  • Upewnij się, że nie popełniłeś żadnych błędów literowych (pomylenie 0/O, 1/I, podobnych liter).
  • W miarę możliwości skopiuj i wklej, aby uniknąć pomyłki.
  • Sprawdź, czy aktywujesz kod na właściwej platformie (klucz Steam na Steamie, klucz Xbox na koncie Xbox itp.).

• Natychmiast skontaktuj się z pomocą techniczną sklepu
  • Poinformuj sprzedawcę, u którego kupiłeś klucz, że jest on nieprawidłowy lub już użyty.
  • Przekaż mu:
    • Kwestionowany kod.
    • Zrzut ekranu błędu, który pojawia się podczas próby aktywacji.
    • Identyfikator zamówienia.

Poważne sklepy zazwyczaj przeprowadzają kontrole i, jeśli potwierdzą problem, dostarczają nowy, działający klucz lub zwracają pieniądze. Wiele platform handlowych oferuje gwarancje „ochrony kupującego”, które obejmują klucze już używane.

 

• Nie udostępniaj klucza publicznie
  • Podczas szukania pomocy unikaj publikowania pełnego kodu na forach lub publicznych czatach (nawet na Discordzie DLCompare), ponieważ ktoś mógłby próbować go przejąć.
  • Kod należy przekazywać wyłącznie do oficjalnego działu wsparcia sklepu za pośrednictwem bezpiecznych kanałów.

• W razie potrzeby skontaktuj się z DLCompare
  • Jeśli sklep nie odpowie lub niechętnie przyzna się do problemu, możesz również skontaktować się z DLCompare (poprzez formularz wsparcia lub Discord), wyjaśniając sytuację.
  • Chociaż nie jesteśmy bezpośrednim sprzedawcą, spróbujemy pośredniczyć w rozwiązaniu sporu.

Generalnie rzecz biorąc, sprzedawcy detaliczni współpracujący z DLCompare dbają o dobrą reputację, dlatego w większości przypadków przypadki niedziałających kluczy są rozwiązywane pozytywnie (poprzez wymianę klucza lub przyznanie bonu).

Pamiętaj:

• Wiele sklepów może odmówić zwrotu pieniędzy, jeśli klucz został ujawniony i działa – nie możesz zmienić zdania po zobaczeniu kodu.
• Zwroty są zazwyczaj przyznawane tylko w przypadku rzeczywistego problemu (wadliwy klucz, niedostarczony produkt itp.).
• Jeśli udało Ci się już pomyślnie aktywować klucz, mało prawdopodobne jest, że otrzymasz zwrot pieniędzy tylko dlatego, że gra Cię nie zadowala.

Na koniec mała rada: zawsze aktywuj klucze zaraz po zakupie (zgodnie z zasadami), aby zweryfikować ich ważność, póki masz jeszcze czas na zgłoszenie problemu.

Czym jest Program Nagród i jak działa?

Program lojalnościowy DLCompare to inicjatywa mająca na celu nagradzanie najaktywniejszych członków społeczności. Zasadniczo jest to „gra” zintegrowana ze stroną internetową, w której można wygrać darmowe klucze cyfrowe i karty przedpłacone (np. karty podarunkowe do sklepów lub portfeli cyfrowych) poprzez wykonywanie prostych czynności na stronie.

Oto jak to działa w skrócie:

 

Zdobywaj DLCoiny za aktywności
Każdy zarejestrowany użytkownik może gromadzić punkty (nazywane DLCoinami, wirtualną „walutą” DLCompare), wykonując określone czynności. Na przykład:

• Zostawianie komentarza do gry
• Ocenianie produktu gwiazdkami
• Codzienne odwiedzanie strony
• Udział w dyskusjach
• Istnieją również specjalne misje lub wydarzenia, które mogą zapewnić bonusowe monety.

Bierz udział w losowaniach i wydarzeniach
Zgromadzone monety pomagają Ci piąć się w rankingu i zyskać szanse na wygraną. DLCompare okresowo organizuje losowania nagród:

• Co miesiąc (a czasami co tydzień w okresach promocyjnych)
• Nagrody obejmują darmowe gry lub karty przedpłacone do różnych usług (Steam, PSN, Amazon itp.)
• Uczestnicy automatycznie biorą udział w losowaniu: im więcej DLCoinów zbierzesz w tym okresie, tym większe szanse na wygranie nagrody (pomyśl o DLCoinach jak o „losach na loterii”).

Baw się dobrze i bądź aktywny
Program ma na celu zachęcanie do aktywnego i przyjemnego korzystania z serwisu. Możesz:

• Sprawdzić sekcję Nagrody, aby zobaczyć ranking najlepszych graczy (tych z największą liczbą DLCoinów)
• Zobaczyć aktualnie dostępne nagrody

Udział nie wymaga zakupu: to sposób na podziękowanie społeczności. Oczywiście wszelkie oszustwa (takie jak spamowanie bezsensownymi komentarzami tylko po to, aby zdobyć punkty) są zabronione; gra musi pozostać uczciwa i przyjemna dla wszystkich.

Więcej szczegółów znajdziesz na stronie poświęconej Programowi Lojalnościowemu, gdzie znajdziesz pełny regulamin i aktualną listę nagród. Krótko mówiąc, jeśli jesteś stałym użytkownikiem DLCompare, warto wziąć udział: przy odrobinie szczęścia możesz zdobyć darmowe gry lub środki, po prostu korzystając z serwisu i wspierając społeczność!

Czy mogę otrzymywać powiadomienia o obniżce ceny gry? Czym jest funkcja ?

Tak, DLCompare oferuje bardzo przydatną funkcję śledzenia cen. Jeśli chcesz monitorować cenę gry (lub innego produktu), możesz skorzystać z opcji „Śledź cenę” na stronie tego produktu.

Oto jak to działa:

• Musisz być zalogowany na swoje konto DLCompare (funkcja jest zarezerwowana dla zarejestrowanych użytkowników).
• Na stronie gry, obok tytułu lub obok zakładek platformy, znajdziesz przycisk lub link . Kliknij go, aby dodać produkt do listy monitorowanych pozycji.
• Gdy minimalna cena danej gry znacznie spadnie, DLCompare Cię o tym powiadomi. Powiadomienia są zazwyczaj wysyłane:
  • E-mailem (na adres powiązany z Twoim kontem)
  • Lub za pośrednictwem samej strony (alerty w Twoim profilu)
• Możesz zarządzać wszystkimi śledzonymi produktami, przechodząc do swojego profilu użytkownika, gdzie znajdziesz:
  • Listę obserwowanych gier
  • Opcję usunięcia ich ze śledzenia, jeśli nie jesteś już nimi zainteresowany

Ta funkcja powiadomień jest bardzo wygodna, jeśli chodzi o oszczędzanie pieniędzy, zwłaszcza jeśli nie spieszysz się z zakupem tytułu. Możesz na przykład:

• Skonfigurować śledzenie nowo wydanej gry, którą planujesz kupić później
• Czekać na obniżki cen podczas sezonowych wyprzedaży lub błyskawicznych promocji

Ogólnie rzecz biorąc, DLCompare chce mieć pewność, że możesz dokonać zakupu w najdogodniejszym dla Ciebie momencie. Skorzystaj z tego, aby nie przegapić żadnych okazji!

Co oznaczają kody zniżkowe lub napis „zwrot” znajdujący się obok niektórych cen?

Przeglądając oferty na DLCompare, możesz zauważyć specjalne uwagi przy cenach w niektórych sklepach. Na przykład frazy takie jak „kod rabatowy -10%: ABCDEF” lub „zwrot -3%: DLCOMPARE”. Te uwagi mają na celu pomóc Ci zaoszczędzić jeszcze więcej, podkreślając dodatkowe promocje oferowane przez partnerów handlowych.

Zazwyczaj oznaczają:

 

• „Kod rabatowy -X%: [kod]” 
  • Sklep oferuje kod rabatowy X% na produkt.
  • Przykład: „-10%: ABCDEF” pozwala uzyskać 10% zniżki po wpisaniu kodu ABCDEF przy kasie.
  • W DLCompare często zobaczysz zarówno cenę przed, jak i po zniżce.
  • Aby z niego skorzystać:
    • Skopiuj kod
    • Kliknij ofertę
    • Wklej kod w polu „kod promocyjny” lub „voucher” na stronie sklepu przed dokonaniem płatności
    • Kwota zostanie zaktualizowana o zniżkę

• „Zwrot -X%: DLCOMPARE” 
  • Oznacza cashback lub zwrot po zakupie oferowany przez sklep, zazwyczaj zarezerwowany dla użytkowników, którzy skorzystali z porównywarki.
  • Przykład: „Zwrot -3%: DLCOMPARE” oznacza, że ​​3% wydanej kwoty zostanie zwrócone na Twój portfel/konto sklepowe po zakupie.
  • W praktyce płacisz pełną cenę od razu, ale sklep zwraca Ci 3% w formie kredytu, punktów lojalnościowych lub w podobny sposób.
  • Często link DLCompare automatycznie informuje sklep o przysługującym Ci zniżce; czasami może być wymagany kod do wprowadzenia, ale zazwyczaj dzieje się to automatycznie.

Pamiętaj:

• Kody rabatowe należy wprowadzić ręcznie na stronie sprzedawcy w odpowiednim polu przed sfinalizowaniem zamówienia. Jeśli zniżka jest ważna, zobaczysz ją przed dokonaniem płatności.
• Cashback/zwrot jest zazwyczaj przyznawany po zakupie. Aby go otrzymać, możesz potrzebować konta w sklepie. Po złożeniu zamówienia sprawdź swoje konto w sklepie, aby upewnić się, że otrzymałeś/aś środki/bonus.

Te oferty to świetny sposób na zaoszczędzenie kilku dodatkowych złotych. Wiele sklepów (HRK, K4G, GamesDeal itp.) okresowo publikuje kody „-10%” lub „-12%” dla użytkowników porównywarek. Przy tej samej cenie bazowej kod rabatowy może przeważyć szalę na korzyść jednego sklepu nad drugim.

Dlaczego ceny w porównywarce czasami tak bardzo się od siebie różnią?

Zwykle występują znaczne różnice w cenach tej samej gry w zależności od sprzedawcy. Powodów jest kilka:

Promocje i oferty specjalne

Wiele sklepów oferuje tymczasowe zniżki, wyprzedaże błyskawiczne lub promocje regionalne. DLCompare stale aktualizuje ceny i często wyświetla również te promocje, co może powodować znaczne wahania cen gry w danym momencie.

 

Waluty i kursy walut

Ceny mogą być wyrażone w różnych walutach (euro, dolary itp.). Wahania kursów walut lub korekty cen do lokalnej siły nabywczej oznaczają, że ta sama gra może mieć różne ceny na różnych rynkach. Na przykład 40 dolarów nie jest dokładnie równoważne 40 euro, a niektóre sklepy mogą nie aktualizować cen w czasie rzeczywistym zgodnie z kursem walut.

 

Strategie biznesowe i „szara” strefa

• Niektórzy oficjalni sprzedawcy detaliczni mają umowy z wydawcami i muszą przestrzegać określonych cen minimalnych.
• Inne działają jako marketplace'y lub „szarzy” resellerzy bez bezpośrednich umów i mogą ustalać dowolne ceny, nawet znacznie niższe, korzystając np. z zapasów z innych krajów lub lokalnych promocji.
• Obniżki cen w niektórych krajach (jako środek antypiracki) pozwalają niektórym sklepom na odsprzedaż kluczy po niższych cenach w Europie.

Konkurencja i polityka sklepów

Kluczowy rynek jest wysoce konkurencyjny. Niektóre sklepy:

• Koncentrują się na wolumenie, utrzymując bardzo niskie marże, aby przyciągnąć klientów (najniższe ceny, ale być może dodatkowe płatne usługi)
• Inne oferują bardziej spersonalizowane usługi, ale nieco wyższe ceny.
• Ponadto niektóre mogą uwzględniać opłaty za płatności lub dodatkowe usługi w swoich cenach, podczas gdy inne nie.

Krótko mówiąc, DLCompare odzwierciedla ten obraz sytuacji, prezentując oferty zarówno oficjalnych sprzedawców, jak i wiarygodnych marketplace'ów, zawsze podkreślając najniższą cenę końcową. Jeśli zauważysz dużą różnicę w cenie, najniższa oferta może pochodzić z marketplace'u (klucze z innych regionów, wyprzedaże błyskawiczne, VAT itp.). Zawsze bierz pod uwagę reputację sprzedawcy oraz cenę i pamiętaj, że bardzo niskie ceny mogą wiązać się z większym ryzykiem (brak kluczy w magazynie, dłuższy czas dostawy itp.), więc dokonuj mądrych wyborów.

Prowadzę sklep internetowy i chciałbym pojawić się w DLCompare. Co powinienem zrobić?

Cieszymy się, że chcesz dołączyć do platformy DLCompare! Aby dodać swój sklep do porównywarki cen, musisz podać pewne informacje i zasoby techniczne. W szczególności DLCompare będzie potrzebować:

• Szczegółów dotyczących Twojej witryny
• Pliku produktów (XML/CSV), aby automatycznie integrować Twoje ceny
• Potwierdzenia metod płatności
• Średniego czasu dostawy
• Wszelkich programów partnerskich i powiązanych z nimi prowizji
• Obsługiwanych języków
• Liczby sprzedawanych produktów

Najprostszym sposobem na zgłoszenie swojego sklepu jest wypełnienie dedykowanego formularza na stronie kontaktowej DLCompare (w sekcji „Partnerstwo”). Oto jak to zrobić:

• Przejdź do strony Kontakt/Wsparcie DLCompare (z menu witryny).
• Poszukaj sekcji zatytułowanej „Chcesz przesłać prośbę o zintegrowanie swojej witryny na DLCompare” z dedykowanym formularzem.
• Wypełnij wszystkie wymagane pola, w tym:
  • Nazwa Twojej witryny
  • Ile lat jest aktywna
  • Czy masz dostępny plik danych o produktach (XML/CSV)
  • Liczba produktów
  • Czy masz program partnerski i prowizje
  • Typowe czasy dostawy, obsługiwane regiony itp.
• Prześlij swoje zgłoszenie i poczekaj na kontakt ze strony zespołu DLCompare, który rozpatrzy Twoje zgłoszenie i może poprosić o więcej szczegółów.

Uwaga:

• DLCompare starannie dobiera partnerów i kładzie duży nacisk na jakość usług i zadowolenie użytkowników.
• Jeśli Twój sklep jest nowy lub mało znany, możemy go monitorować przez okres próbny.

Po sprawdzeniu, czy wszystko działa poprawnie (aktualizowany plik danych, konkurencyjne ceny, brak poważnych problemów z dostawami lub obsługą klienta), możemy dodać Twoje oferty do porównywarki.

Dołączenie do DLCompare zapewni Ci dostęp do szerokiej grupy graczy poszukujących okazji, dlatego w interesie obu stron leży zbudowanie solidnej współpracy. Wypełnij formularz i podkreśl, co wyróżnia Twój sklep – DLCompare jest zawsze otwarte na nowe partnerstwa z poważnymi i konkurencyjnymi sklepami!